“Lego Serious Play”, или Зачем менеджеры играют в кубики​

Ирина Шоль, Бизнес-тренер, коуч, фасилитатор, консультант, Руководитель практики коучинга и фасилитации

“Lego Serious Play”, или Зачем менеджеры играют в кубики и как это отражается на результатах бизнеса.

Что такое Lego Serious Play?

LEGO Serious Play (LSP) — это метод игрового моделирования, позволяющий создать условия для конструктивного обсуждения. В ходе структурированного процесса участники используют кубики Lego для создания моделей, передающих их мысли, отношения и идеи. В мире метод применяется уже с 90х годов ХХ века, а несколько лет назад он пришел в Россию и уже завоевал себе отличную репутацию.

В ходе сессии участники отвечают на последовательность вопросов, связанных с их проектами, стратегией, командой, изменениями, видением будущего и т.п. В качестве ответов строятся метафорические 3d модели, которые потом являются основой для групповой дискуссии, обмена опытом, преодоления разногласий и принятия решений.

В основе метода лежит вера в то, что каждый участник сессии может внести ценный вклад в дискуссию, решение и результат. Использование кубиков LEGO позволяет быстро направить дискуссию к самой сути, кубики работают как катализатор: используя метафоры, участники начинают говорить о ключевых вещах, о которых раньше не задумывались или не готовы были озвучить команде.

История LSP

В своей книге “Building a better business using the Lego® Serious play® method” авторы Пер Кристиансен и Роберт Расмуссен, бывшие сотрудники компании Lego, а сейчас мастер-тренера фасилитации с помощью метода Lego serious play, рассказывают, что в середине 90-х Кьельд Кирк Кристиансен – владелец компании Lego – был всерьёз озабочен появлением новых компьтерных игр и связанным с этим кризисом рынка традиционных игрушек. Поэтому Кирк Кристиансен активно инициировал проведение стратегических сессий, однако не был удовлетворён ни достигнутыми результатами, ни тем, что в такой креативной компании, как Lego, сессии проходили скучно и неинтересно.
Одновременно с этим в швейцарской школе бизнеса IMD Йохан Роос и Барт Виктор, занимавшиеся вопросами развития организаций, обнаружили проблему, заключающуюся в крайне низких результатах деятельности у компаний, использующих традиционные методы разработки стратегий. Таким образом, совпали видение президента компании и профессоров IMD. Объединенными усилиями было найдено решение в виде метода Lego Serious Play, в основу которого легли убеждения, что сотрудники, их экспертиза и инновационные идеи – основной фактор успеха компании, а стратегия – это то, чем живут сотрудники на работе каждый день, а не формальный документ.
В 1999–2003 гг. Роберт Расмуссен и его команда создали завершенную методику LSP, включая программу сертификации фасилитаторов и продажу лицензируемых продуктов LSP. С 2010 года была отменена сертификация партнеров LSP, и было разрешено использовать этот метод всем, кому он интересен.

Как выглядит процесс?

Ключевой процесс LSP состоит из четырех основных шагов, которые повторяются для каждого этапа работы:

  • Постановка вопроса

    Фасилитатор четко формулирует задачу и просит участников с помощью деталей Lego построить модель на основе своих мыслей и чувств по отношению к озвученной задаче. Задача не должна иметь очевидного и однозначно правильного решения.
  • Создание модели

    Участники строят модель как решение поставленной задачи. В ней отражается весь комплекс представлений участников об обсуждаемом вопросе. Во время процесса создания модели у каждого участника появляется более четкая картина и глубокое понимание своих мыслей и представлений
  • Рассказ о модели и создание историй

    Основная цель метода – дать возможность участникам выразить свои мысли и точку зрения на проблему, не получая оценки правильности или неправильности ответов. Процесс помогает услышать самые разные оценки и точки зрения на ситуацию. Участники рассказывают группе о том, что они построили и почему.
  • Осмысление и рефлексия

    Участники задают уточняющие вопросы и дают обратную связь о том, что они увидели и поняли. Таким образом группа приходит к общему видению. Участники не только лучше понимают общую модель, но и готовы воплощать ее в жизнь, так как внесли свой вклад в создание модели и разделяют ее ценность

Почему работает метод?

  • Активизация мыслительного процесса за счет «мышления руками»

    Суть подхода LSP заключается в построении сложных взаимосвязей между руками человека и его головным мозгом. Примерно 80% клеток человеческого мозга непосредственно связаны с руками и их моторными функциями. Если разделить мозговые клетки на части, выполняющие контрольную функцию относительно различных частей тела, то диспропорционально большая часть этих клеток будет отвечать за контроль рук. Применение метода LSP позволяет активизировать клетки головного мозга лучше, чем в процессе обычного обсуждения. Также «мышление руками» позволяет дистанцироваться от проблемы и посмотреть на нее как на внешний объект исследования.
  • Активизация мыслительного процесса за счет взаимодействия с окружающими.

    Способности человека к познанию возрастают по мере взаимодействия человека с окружающим миром. Коммуникационный процесс, происходящий между участниками сессии LSP, способствует развитию мышления, а значит, появляются более креативные, жизнеспособные и устойчивые решения ставящихся задач. Истории, которые рассказывают участники, вовлекают всех, развивают эмпатию и упрощают поиск смыслов и взаимосвязей.
  • Игра, эмоциональная вовлеченность и состояние «в потоке»

    В ходе сессий LSP у участников наблюдается состояние глубокого погружения и концентрации без особых усилий. Состояние потока можно считать оптимальным состоянием внутренней мотивации, при которой человек полностью включен в то, что он делает. Игра высвобождает креативную энергию, раскрывает творческий потенциал, выключает стереотипное мышление и приносит радость.

Какие результаты дает использования метода LSP?

“Lego Serious Play” – это игра со смыслом, помогающая достичь значимых результатов в работе над бизнес-задачей. Участники научаются более эффективно общаться, быстрее подключать креативное мышление и быть более вовлеченными в свою работу. Команды принимают решения быстрее и более взвешенно, а после завершения сессии больше готовы брать ответственность за воплощение этих решений.

Опыт применения в Московском центре оценки и развития Fortem

Любой человек может взять пригоршню кубиков Lego и начать игру с ними. Однако, чтобы эта игра превратилась в метод Lego Serious Play, необходим сертифицированный фасилитатор, который обеспечит соответствие процесса методу LSP и правильно сформулированными вопросами направит командное взаимодействие к достижению заданных бизнес результатов.

В компании Fortem работают сертифицированные LSP фасилитаторы. Мы применяем метод как самостоятельно в стратегических сессиях (например, ежегодная партнерская встреча для определения приоритетов деятельности на предстоящий год), так и в совмещении с тренинговыми инструментами (например, семинар по развитию клиентоориентированной культуры, который включал определение текущего подхода и выработку нового подхода методом LSP и был дополнен классическими тренинговыми инструментами для получения новых знаний).

Мы с удовольствием обсудим возможность применения Lego Serious Play для ваших задач:

  • Фасилитация стратегических сессий
  • Конструктивные совещания
  • Организационное развитие, командообразование и выработка принципов взаимодействия
  • Планирование и внедрение изменений
  • Визуализация планов, выявление и преодоления возможных сложностей
  • Разработка новых продуктов и инноваций
  • Создание общего видения и обмен опытом
  • Развитие креативного мышления

 

© При использовании любых матeриалов сайта обязатeльна ссылка на источник. Ссылка должна вeсти на страницу, на которой опубликован данный матeриал. Тeкст ссылки должeн содeржать URL главной страницы данного сайта.

Товар добавлен в корзину
Оформить заказ

Смотрите также
от {{product.formated_min_price}}