Тренинги по продажам

Основные темы

Модуль 1 «Стратегия и тактика продаж»

1. Составляющие менеджмента ключевых клиентов.
2. Оценка потенциала ключевых клиентов.
3. Стратегия и тактика продаж ключевым клиентам.
4. Удовлетворенность ключевых клиентов.
5. Качество информационных потоков.
6. План развития взаимоотношений с ключевыми клиентами.

Модуль 2 «Долгосрочное партнерство»

1. Анализ планов развития взаимоотношений с ключевыми клиентами. Презентации участников.
2. Критерии долгосрочного партнерства. 4 роли бизнес-партнера.
3. Оценка отношений с ключевыми клиентами.
4. Оценка качества выбранной долгосрочной стратегии.
5. Операционное планирование совместной деятельности.
6. План действий по развитию лояльности и партнерства.

Особенности тренинга

1. участники получат инструменты оценки, анализа и планирования, освоят технологию работы с ключевыми клиентами
2. в ходе курса каждый участник подготовит и реализует комплексный план развития своих ключевых клиентов
3. мониторинг прогресса выполнения плана развития ключевых клиентов в начале второго модуля
4. курс нацелен на увеличение объемов продаж и доли в бизнесе ключевых клиентов путем систематизации работы, фокуса на приоритетных целях и развития отношений с клиентами

Основные темы

1. Модель STRONG для уверенной продажи идей и решений.
2. Анализ потребностей целевой группы.
3. Подготовка продающей презентации: содержание, структура, дизайн.
4. Представление решения.
5. Техники убеждения и аргументации.
6. Выработка и согласование плана действий.

Особенности тренинга

1. каждый участник получит макет STRONG для дальнейшего использования при подготовке продающих презентаций
2. в основе курса мини-лекции, работа в группах, решение кейсов, ролевые ситуации, анализ видео, групповые дискуссии, индивидуальные презентации с предоставлением обратной связи
3. диагностика стилей поведения по техологии TTI Success Insights®. Каждый участник получит подробный отчет об поведенческих стилях и особенностях коммуникации
4. индивидуальная сессия – представление результата выполнения практического задания, обратная связь, анализ и коррекция, отработка материала курса в персональном рабочем контексте