Загрузка...

Центр оценки персональных ассистентов и секретарей

Организационный уровень

Рядовые сотрудники

Оценка критически важных компетенций для успешной работы персональных ассистентов, личных помощников, секретарей, администраторов. Сертифицированные ассессоры проведут и помогут выбрать лучших кандидатов, сформируют индивидуальные отчеты и планы развития компетенций. Мы также можем обучить ваших специалистов профессиональной оценке целевых категорий персонала.

Примеры оцениваемых компетенций

  1. Внимательность

    Способность точно и последовательно выполнять работу

  2. Инициативность

    Проактивность в поиске и реализации решений, умение предвидеть возможные сложности

  3. Клиентоориентированность

    Предоставление высококачественного сервиса для внутренних и внешних клиентов

  4. Самоорганизация

    Умение распределять задачи во времени, управлять ресурсами, выполнять работу в срок

  5. Коммуникация

    Ясность, четкость и своевременность доведения устной и письменной информации

  6. Решение проблем

    Умение разрешать проблемные ситуации в условиях стресса, давления, ограничения во времени

Как происходит оценка?

  1. Формирование проекта. Определение целей оценки и требований к результату
  2. Разработка плана оценки. Согласование процесса и выбор инструментов оценки
  3. Согласование условий, команды, стоимости проекта. Заключение договора
  4. Проведение процедуры Центра оценки
  5. Обработка результатов. Формирование отчетов по итогам центра оценки
  6. Коммуникация и подведение итогов. Сессии обратной связи для заказчика и участников оценки. Формирование планов развития

Типы заданий ассессмент-центра

  1. Комплексный тест способностей
  2. Индивидуальный кейс In-Tray (работа с входящей информацией)
  3. Индивидуальная ролевая ситуация
  4. Кейс на решение проблемы
  5. Интервью по компетенциям
  6. Личностный опросник

Результат оценки

  1. Заключение о соответствии должности
  2. Заключение об уровне развития компетенций
  3. Персональный план развития компетенций

Реагируем быстро

Получите оперативный расчет стоимости услуг FORTEM

катя чулкова
Екатерина Чулкова
Руководитель направления
по работе с ключевыми клиентами