| Отрасль: | Логистика |
| Место реализации: | Ярославль |
| Команда проекта: | 1 тренер |
| Количество участников: | 12 |
Описание
Цель тренинга – провести обучение по развитию переговорных навыков для Junior managers Отдела по работе с ключевыми клиентами, подготовить сотрудников к проведению переговоров с ключевыми клиентами. А также освоить основные стили переговоров и техники, применяемые в различных видах переговоров. Изучить принципы эффективной коммуникации.
Основные темы тренинга по переговорным техникам
- Ключевые навыки переговорщика
- Субъективная удовлетворенность и техники сохранения уверенности
- Техники ответа на словесные удары
- Эффективная коммуникация
- Закрепление теоретических знаний в ходе игры «Гений Переговоров»
О Заказчике
Заказчик — Arvato Россия является дочерней компанией Arvato AG, Германия, принадлежащей концерну Bertelsmann – крупнейшей в Европе медиа компании.